Demande d'emploi

 

Titre du poste : Caissier(ère)

Responsable devant : Comptable adjoint - Trésorerie

Poste de travail : Kigutu

 

Aperçu de l'organisation

Village Health Works (VHW) est une ONG américano-burundaise basée à Kigutu, dans la province de Bururi, dont la mission est de fournir des soins de santé de qualité, empreints de compassion, dans un environnement digne, tout en traitant les causes profondes de la maladie, de la pauvreté, de la violence et de la négligence, en collaboration avec ceux que nous servons. L'approche de VHW intègre les services cliniques à l'éducation, la sécurité alimentaire, le développement économique, la protection de l'environnement, la musique et les arts.

Actuellement, VHW s'engage dans un large éventail de programmes cliniques et communautaires dans une zone de recrutement de 200 000 personnes dans les provinces de Rumonge et Bururi. Notre clinique fournit plus de 51 000 consultations externes par an. Notre unité d'hospitalisation de 60 lits à faible acuité fournit des services de base non opératoires pour adultes et enfants, y compris le traitement de la malnutrition, et effectue des accouchements obstétriques sans complication. Ces services sont administrés par notre équipe de médecins généralistes sous la supervision de notre directeur médical et de notre Chief Medical Officer.

Village Health Works s'est lancé dans un plan ambitieux visant à étendre ses soins cliniques afin de fournir des soins médicaux complets, y compris des services obstétriques et chirurgicaux. Pour atteindre cet objectif, VHW construit et équipe un nouvel hôpital ultramoderne de 150 lits avec 4 salles d'opération. La construction et l'installation des équipements seront achevées d'ici l'été 2022 et l'ouverture clinique est prévue pour le second semestre 2022. Pour fournir d'excellents soins, nous devons également élargir le champ d'action et les compétences de notre personnel clinique par la formation, l'enseignement, l'embauche et par le développement et la mise en œuvre de systèmes encadrés par des normes et des standards de qualité élevés. Bien que ce travail soit actuellement en cours, il en faut beaucoup plus pour ouvrir en toute sécurité au second semestre 2022.

Aperçu du poste

Le candidat retenu jouera un rôle fondamental dans la satisfaction de nos clients et la gestion efficace des ressources organisationnelles.

Tâches et responsabilités

Effectuer des transactions en espèces, par crédit, par carte ou par chèque avec les clients.

Scanner les marchandises et collecter les paiements pour les factures des hôpitaux et des pharmacies.

• S'assurer que les prix des services et des prescriptions sont corrects.
• Rendre la monnaie, les reçus et les remboursements aux clients.
• Compter l'argent dans les tiroirs-caisses au début et à la fin des quarts de travail pour s'assurer que les montants sont corrects et qu'il y a suffisamment de monnaie.
• Résoudre les plaintes des clients, les guider et leur fournir des informations pertinentes.
• Maintenir les zones de travail propres et bien rangées.
• Tenir à jour les rapports de transactions.
• Fournir un excellent service à la clientèle afin d'assurer la satisfaction des clients.
• Assurer la garde de la petite caisse en tout temps.
• Traiter les formulaires de demande d'argent avant de procéder à un achat.
• Rembourser les dépenses lorsque les achats sont effectués avant l'avance de la petite caisse.
• Réapprovisionner le fonds de caisse aux niveaux recommandés.
• Remettre la petite caisse conformément aux procédures de la VHW.
• Toute autre tâche officielle assignée par la direction.

Le profil du candidat idéal :

• Diplôme d'études secondaires ou collégiales.
• 6 mois d'expérience dans la manipulation d'argent et le travail de caissier.
• Capacité à lire et à comprendre des instructions.
• Capacité à effectuer des calculs arithmétiques facilement et rapidement.
• Expérience du fonctionnement d'une caisse enregistreuse.
• Compétences de caissier et d'employé de bureau.
• Être à l'aise avec la manipulation d'argent.
• Solides compétences en matière de service à la clientèle.
• Communication interpersonnelle/communication écrite et verbale.
• Connaissance des produits.
• Étiquette téléphonique.

Salaire

Salaire compétitif, proportionnel à l'expérience.

Documents requis:

• Lettre de motivation;
• CV ;
• Copie de la carte d’identité
• Copie certifiée conforme à l’original des diplômes et certificats obtenu
• 2 lettres de recommandation
• Attestation de services rendus
• 3 personnes de référence

Processus de dépôt des dossiers:

Si vous êtes intéressé, prière de déposer ces documents requis à l’adresse suivante :

Bujumbura, Commune Muha, Zone Kinindo, Quartier Kinanira III, Avenue Mpungwe II, N° 81 ou à Kigutu en commune Vyanda-Province Bururi ou les envoyer par Email : jobs@villagehealthworks.org

 

La date de fin de dépôt des dossiers de candidature: le 5 Juin 2022.

 

 

Emplacement